Envío y entrega

DHL – Envío de paquetes

DHL entregará tu pedido en la dirección de entrega que hayas indicado. Si no puede entregarse, DHL lo enviará al punto de recogida más cercano. En cuanto preparemos tu paquete, recibirás un correo electrónico de Medpets con una fecha estimada de entrega.

* Durante los días festivos los plazos de entrega pueden variar. En estas fechas no se procesan ni se entregan pedidos.

Ten en cuenta que, debido al aumento de la demanda, pueden producirse retrasos imprevistos en las entregas durante los días festivos.

Giorni festivi 2026:

El Día del Rey es un día festivo en los Países Bajos en el que Medpets permanece cerrado.

Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico nuestro con los datos de tu pedido. Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en tu cuenta de Medpets. Allí verás si tu pedido se está procesando, ya se ha empaquetado o ya se ha enviado. En cuanto tu paquete esté empaquetado, recibirás un correo electrónico con un código Track & Trace. A través de este enlace puedes seguir el estado actual de tu paquete y la hora de entrega prevista.

Los gastos de envío dentro de España son de 7,95 € IVA incluido. Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 89 €.