Servicio y contacto

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 para obtener respuestas a tus preguntas sobre información de productos, pedidos, pagos y envíos. Si deseas cancelar o devolver tu pedido, nuestro servicio de atención al cliente también está a tu disposición. Una gran parte de tus datos y respuestas se encuentran fácilmente en tu cuenta. ¿No consigues resolverlo? Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Dirección

Onlinepets B.V.
Klerkenveld 20
4704 SV Roosendaal
Países Bajos

Correo electrónico

servicioalcliente@medpets.es

Registro Mercantil

Onlinepets B.V.
Número de registro: 50209981
Número de IVA: NL822611570.B01

De lunes a viernes, nuestro veterinario está disponible para ofrecerte información detallada sobre productos, asesoramiento o información sobre enfermedades. Puedes enviar tu correo electrónico a veterinario@medpets.es.

Entregas durante los días festivos

* Durante los días festivos se aplican plazos de entrega diferentes. En estos días no se procesan ni entregan pedidos.

Ten en cuenta que durante los periodos festivos pueden producirse retrasos imprevistos en las entregas debido a la alta demanda en las empresas de transporte.

Días festivos 2025: